Asiakkaan irtisanoessa verkkotunnustilauksen tulee irtisanominen tehdä palvelun yleisten käyttöehtojen mukaan viimeistään 45 päivää ennen verkkotunnuksen rekisteröinnin voimassaoloajan päättymistä. Irtisanomisilmoitus tehdään lähettämällä se kirjallisesti sähköpostitse laskutukseen, laskutus@scenegroup.fi.
Irtisanomisilmoituksen tulee sisältää seuraavat tiedot:
- Erittely irtisanottavista palveluista
- Toimituspyynnön mikäli haluat että toimitamme sinulle verkkotunnuksen välittäjänvaihtoavaimen tai siirtoavaimen voidaksesi siirtää sen hallinnan toiselle palveluntarjoajalle
- Lisävahvistuksena viimeisimmän laskun numero
Irtisanomisen yhteydessä verkkotunnuksen automaattinen uusintarekisteröinti poistetaan käytöstä. Jos verkkotunnuksen tilausta ei uudelleen aktivoida tai et siirrä verkkotunnusta toiselle palveluntarjoajalle, verkkotunnuksen rekisteröinti raukeaa verkkotunnusrekisterissä olevana raukeamispäivänä ja verkkotunnus vapautuu markkinoille.
Käsiteltyämme irtisanomisilmoituksen lähetämme sinulle aina vastauksena vahvistuksen irtisanomisesta.